Qualitätsmanagement (QM)
Die Kreisvolkshochschule Dahme-Spreewald betreibt ihre Qualitätsentwicklung unter anderem auf Basis der AZAV (Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung).
Wir entwickeln unser Angebot, unsere Serviceleistungen und unsere Ausstattung kontinuierlich weiter. Mit unserem Qualitätsmanagement stellen wir sicher, dass unsere Arbeit – von der Kursplanung über die Organisation bis zur Durchführung der Kurse – an den Bedürfnissen unserer Teilnehmenden ausgerichtet ist und sich an einheitlichen Qualitätsstandards orientiert. Unser Ziel ist die systematische und kontinuierliche Verbesserung unseres Angebots und unserer Organisation.
Wir berücksichtigen die Bewertungen und Meinungen unserer Teilnehmenden, Kursleiterinnen und Kursleiter sowie unserer Kooperationspartner und unterziehen uns externen Qualitätsüberprüfungen. Die VHS Dahme-Spreewald ist durch eine anerkannte Zertifizierungsstelle der Bundesagentur für Arbeit für die Förderung der beruflichen Weiterbildung zugelassen (Cert-IT).
Marija Imhof
Qualitätsbeauftragte
marija.imhof(at)dahme-spreewald.de
Tel.: 03375/26-2522